雙瑞涂料產(chǎn)業(yè)開(kāi)展“大客戶的客戶關(guān)系管理”專(zhuān)題培訓(xùn) |
(2022-11-01) |
10月16日,雙瑞涂料產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)人員賦能培訓(xùn)項(xiàng)目第四期在廈門(mén)雙瑞六樓會(huì)議室召開(kāi),洛陽(yáng)地區(qū)視頻參會(huì)。博格咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)、雙瑞涂料產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、全體二級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人、全體經(jīng)營(yíng)人員及各部門(mén)骨干人員共計(jì)80余人參加本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)主要圍繞客戶關(guān)系管理展開(kāi),張長(zhǎng)江老師逐步講授客戶分等級(jí)管理策略,形成期、穩(wěn)定期和衰退期的客戶關(guān)系管理策略,讓各位員工循序漸進(jìn)地加深對(duì)知識(shí)的理解。大客戶管理不是一項(xiàng)短期的銷(xiāo)售行為,而是一種公司層面的投資行為和公司整體的戰(zhàn)略計(jì)劃,大客戶管理的重點(diǎn)是發(fā)展一種可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的盈利。在講授理論知識(shí)后,各小組針對(duì)案例展開(kāi)了討論,運(yùn)用客戶關(guān)系管理相關(guān)知識(shí)完善了本組方案,并進(jìn)行了展示與分享。培訓(xùn)中,各組成員積極參與互動(dòng),學(xué)習(xí)氛圍濃厚。 本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員進(jìn)一步掌握了客戶關(guān)系管理策略。雙瑞涂料產(chǎn)業(yè)黨總支副書(shū)記王紅鋒提出,在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,希望各位員工學(xué)以致用,充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提升個(gè)人的客戶關(guān)系管理能力,有效增進(jìn)客戶關(guān)系,助力雙瑞涂料產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 |
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